好的美容師不會一開始就推薦產品,而是先問問題。你的肌膚狀況如何?現在用些什麼?最困擾你的是什麼?已經試過哪些方法?問清楚之後,她才會給建議。
VIPAD 的 Beauty AI 也依照同樣的順序工作。它是一個聊天對話,但不是一般的聊天機器人。它根據你在 VIPAD 分享過的內容回答,而當它需要的資訊不足時,會告訴你並先問你,而不是用猜的。
Beauty AI 能看到什麼
回答之前,Beauty AI 會先看看你在 VIPAD 填過的部分。你用得越多,答案就越貼近你,但開始對話時,這些都不是必要的。
- 你的美麗檔案: 膚質、肌膚困擾與敏感程度、髮質、喜歡的品牌、敏感成分和預算。
- 你同意加入的結果: 完成肌膚分析或個人色彩分析等分析後,由你決定哪些結果加入美麗檔案。Beauty AI 只會使用你同意的內容。
- 我的產品: 你擁有的產品、已經用完的產品,以及它們對你是否有效。
- 你的保養流程與目標: 你已經在做的步驟,以及你想達成的目標。
如果你只填了美麗檔案,Beauty AI 就根據檔案回答。如果你還沒做過任何分析,它依然可以和你聊聊保養流程和產品,而遇到需要它沒有的讀數才能回答的問題時,它會直接告訴你。

App 畫面
Beauty AI 的開始畫面,附有建議問題,方便你開啟對話。
一般性的建議很容易給,也很容易出錯。適合油性肌的清爽凝露,用在乾性肌上可能太薄;有人很愛的去角質精華,可能會讓敏感肌感到刺痛。
所以當 Beauty AI 缺少你的膚質或敏感狀況等資訊時,它會先問你。現在花幾秒回答一個小問題,就能避免拿到一個根本不適合你的建議。你可以直接在對話裡回答,也可以把這項資訊加進美麗檔案,下次就不必再說一遍。
適合你的產品,從你自己的保養品架開始
因為 Beauty AI 看得到「我的產品」,它會從你已經擁有的東西出發。有時候,最有用的答案就是你不需要買新的。當某款產品真的能幫上忙時,它可以從 VIPAD 商店推薦一款符合你的檔案和結果的產品。
你可以直接在對話中把推薦的產品加入收藏。這不會購買任何東西,也不會把產品加進「我的產品」,所以你的保養品架始終如實反映你擁有的東西。

App 畫面
Beauty AI 根據一次肌膚分析的結果和「我的產品」裡現有的產品,安排今天的保養計畫。
保養流程也是一樣。請它幫你排一套簡單的晚間保養流程,Beauty AI 就會用你擁有的產品,依照合理的順序草擬一套。要不要把它存成保養流程並照著做,由你決定。
它會幫你打開合適的工具,並填好你的回答
有些問題用工具回答,會比用聊天回答更好。如果你問哪些顏色適合你,個人色彩分析給出的答案會比任何猜測都更有根據。遇到這類情況,Beauty AI 可以幫你打開合適的工具,並把對話中的回答預先填好。
沒有任何東西會自動執行。你會看到預先準備好的回答,想改什麼都可以,而且工具頁面會在開始前顯示需要多少點數。如果你比較想自己選擇一切,也完全可以。
好用的提問方式
最好的問題既具體又和你自己有關。以下這些問題通常效果很好:
- 今晚我的肌膚該怎麼保養?
- 今天我該用哪幾款產品?
- 我的產品裡,哪些不該再回購了?
- 可以幫我解釋最近一次的肌膚分析,並建議一套簡單的日常保養流程嗎?
- 在我的預算內,什麼能帶來最明顯的效果?
- 我想新增一款產品,它會改變我保養流程中的哪一個步驟?
- 接下來我該重點關注什麼?
不論面對的是真人專家還是 AI,有個習慣都很有幫助:用一句話補充背景。「冬天洗完臉後,我的肌膚會覺得緊繃」得到的答案,會比「乾性肌怎麼辦」好得多。
訊息、點數與隱私
VIPAD 沒有訂閱制。開啟 Beauty AI 是免費的,每傳送一個問題會使用 1 則 Beauty AI 訊息。你購買的每 1 點 VIPAD 點數都附帶 1 則訊息。如果因為錯誤而無法回答問題,就不會扣除訊息。
你的對話只在你的帳號中私密保存。你可以隨時封存對話、之後再恢復,或刪除對話。
它的限制在哪裡
Beauty AI 提供的是美妝與美容方面的建議。它不會診斷或治療任何醫療病症,也不能取代醫師。如果你描述的狀況可能需要緊急就醫,它會直接告訴你,而不是給你一套保養流程。
持續擴散的疹子、疼痛、腫脹,或是有變化的痣,這些都該請教醫師或皮膚科醫師。Beauty AI 可以幫你整理看診時要問的問題,但不能代替醫師回答。
它也只知道你持續更新的內容。產品用完時記得標記為已用完,肌膚狀況改變時調整你的檔案,並移除已經不再符合你的結果。專屬美容師會記得你上次來訪的情況,Beauty AI 則會記得你分享過的一切。



