سياسة الخصوصية في VIPAD

1. الجهة المسؤولة

VIPAD هو اسم هذه الخدمة واسم المتحكم في البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية فيها. VIPAD ليست شركة مسجلة بعد؛ وإذا تغير ذلك، فستذكره نسخة جديدة من هذه السياسة. جهة الاتصال الخاصة بالخصوصية، بما في ذلك أي طلب يتعلق ببياناتك: support@vipad.app.

نجمع بياناتك منك مباشرةً، عبر تطبيق VIPAD، عندما تنشئ حسابًا أو تستخدم ميزة أو تتواصل معنا.

2. البيانات التي نتعامل معها

الحساب

• عنوان بريدك الإلكتروني. إذا سجّلت الدخول بالبريد الإلكتروني، فإننا نستخدمه لنرسل إليك رمز دخول صالحًا لمرة واحدة؛ ولا توجد كلمة مرور. وإذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple، فانظر القسم التالي.

• البلد والمنطقة واللغة والعملة والمنصة ووقت تسجيلك ووقت آخر نشاط لك، وحالة للحساب تُستخدم لمنع إساءة الاستخدام.

• إجابتك عن سؤال العمر (16 عامًا على الأقل، أو أقل من 16 عامًا)، ونسخة السياسة والوقت. ولا نطلب أبدًا تاريخ الميلاد أو وثيقة هوية.

• على iPhone، يمكنك أيضًا المتابعة كضيف، من دون عنوان بريد إلكتروني أو اسم. وعندئذ تنشئ VIPAD حسابًا لك على خادمها، ويُحفظ فيه كل ما تفعله كما في أي حساب آخر. ويمكنك حفظه في أي وقت باستخدام تسجيل الدخول عبر Apple؛ ويبقى الحساب وكل ما فيه كما هو. وإذا سجّلت الخروج أو أزلت التطبيق قبل حفظه، فلن يعود بإمكان التطبيق فتح ذلك الحساب. ومثل أي حساب، يمكنك حذفه من الإعدادات في أي وقت.

تسجيل الدخول عبر Google أو Apple

يمكنك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو عبر Google أو عبر Apple. وتسجيل الدخول عبر Google أو Apple اختياري.

تسجيل الدخول عبر Google

عندما تختار المتابعة عبر Google، يطلب Google إذنك ثم يشارك مع VIPAD معلومات تسجيل الدخول الأساسية فقط: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وما إذا كان هذا العنوان موثَّقًا، وعنوان الويب لصورة ملفك الشخصي في Google، ومعرِّف حساب Google (أذونات openid وemail وprofile). لا تتلقى VIPAD أبدًا كلمة مرور Google الخاصة بك، ولا تطلب ولا تصل إلى Gmail أو جهات الاتصال أو التقويم أو Drive أو الصور أو أي بيانات أخرى لديك في Google.

• سبب استخدامنا لها: فقط لإنشاء حسابك في VIPAD، ولتسجيل دخولك وإبقائك مسجّل الدخول، وللتواصل معك بشأن حسابك. لا تعرض VIPAD اسمك في Google أو صورة ملفك الشخصي فيه ولا تستخدمهما في التطبيق؛ واسم العرض الخاص بك هو ما تدخله في ملف الجمال.

• مكان تخزينها: تحتفظ Supabase، مزوّد خدمة تسجيل الدخول وقاعدة البيانات لدينا (القسم 6)، بعنوان بريدك الإلكتروني ومعرِّف حساب Google ومعلومات الملف الشخصي الأساسية التي أرسلها Google، كجزء من سجل تسجيل دخولك.

• المشاركة: لا نبيعها، ولا نشاركها مع المعلنين أو وسطاء البيانات، ولا نستخدمها للإعلان، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ولا تُرسَل أبدًا إلى OpenAI. ولا يعالجها نيابةً عنا إلا Supabase، لتشغيل تسجيل الدخول.

• يلتزم استخدام VIPAD للمعلومات الواردة من واجهات برمجة تطبيقات Google ونقلها بسياسة بيانات المستخدمين لخدمات واجهات برمجة تطبيقات Google، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

• مدة الاحتفاظ بها وكيفية حذفها: ما دام حسابك قائمًا. عندما تحذف حسابك من الإعدادات، يُحذف معه سجل تسجيل دخولك، بما في ذلك المعلومات التي شاركها Google (القسم 7). ويمكنك أيضًا إزالة وصول VIPAD في أي وقت من حسابك في Google، ضمن الأمان، ثم اتصالاتك بتطبيقات وخدمات الجهات الخارجية. ويوقف ذلك عمليات تسجيل الدخول المستقبلية عبر Google؛ ولا يحذف حسابك في VIPAD أو البيانات الموجودة فيه.

• الأمان: انظر القسم 9.

تسجيل الدخول عبر Apple

عندما تختار تسجيل الدخول عبر Apple، تشارك Apple معرِّف حساب Apple وعنوان البريد الإلكتروني الذي تختاره (عنوانك الحقيقي، أو عنوان ترحيل خاص تنشئه Apple). وفي المرة الأولى فقط، وفقط إذا سمحت بذلك، تشارك Apple اسمك أيضًا، وتستخدمه VIPAD لملء اسم العرض الخاص بك؛ ويمكنك تغييره في أي وقت. والأغراض والتخزين والمشاركة ومدة الاحتفاظ والحذف هي نفسها المذكورة لـ Google أعلاه. ويمكنك التوقف عن استخدام تسجيل الدخول عبر Apple في VIPAD من إعدادات حسابك في Apple.

الأسئلة المتعلقة ببيانات تسجيل الدخول: support@vipad.app.

ملف الجمال ومنتجاتك وسجلاتك

• ما تختار إدخاله: اسم العرض، وتفاصيل البشرة والشعر، والمشكلات، والحساسيات، والتفضيلات، والميزانية، وفئة عمرية اختيارية، وصورة ملف شخصي اختيارية.

• المنتجات التي تضيفها، مع الدرجة اللونية أو النوع، والحجم، والملاحظات، والتواريخ، والتقييم، وصور المنتج الاختيارية (لا تسأل VIPAD عن المبلغ الذي دفعته)؛ والروتينات، والأهداف، والعلاجات، والمواعيد، والنتائج التي تبلغ عنها، وصور التقدم التي تلتقطها. وتُحفظ صورك الخاصة في تخزين خاص.

• تبقى المنتجات التي تضيفها ملكًا لك. فهي لا تُضاف أبدًا إلى متجر VIPAD، ولا تُعرض أبدًا على أشخاص آخرين، ولا تُستخدم أبدًا لترشيح منتجات لأي شخص آخر.

إضافة منتج من صورة

• إذا اخترت إضافة منتج بتصوير عبوته، تُرسَل الصورة إلى OpenAI فقط لقراءة ما هو مطبوع على الملصق: العلامة التجارية، والاسم، والدرجة اللونية أو النوع، والحجم، والرمز الشريطي. وتراجع كل حقل وتصححه قبل حفظ أي شيء.

• لا تخزّن VIPAD الصورة التي أرسلتها للقراءة. وتسجّل فقط أن قراءة قد جرت، وما إذا نجحت، والمدة التي استغرقتها. ولا تُحفظ صورة للمنتج إلا إذا اخترت الاحتفاظ بواحدة في منتجاتي، ضمن تخزينك الخاص.

• صوِّر المنتج، لا شخصًا.

مشكلات الجمال المقترحة من نتائجك

• بعد تحليل البشرة، قد تقترح VIPAD ما يصل إلى ثلاث من مشكلات الجمال حيث يكون أحد القياسات منخفضًا، ومن أمثلة ذلك الجفاف عندما يكون الترطيب منخفضًا. ولا يصبح الاقتراح جزءًا من ملف الجمال إلا إذا أكدته.

• نحتفظ بكل اقتراح مع القياس الذي نشأ عنه ومع قرارك. والمشكلة التي تستبعدها لا تُقترح مجددًا لمدة 90 يومًا.

أدوات الجمال وأدوات الأناقة والموضة وأدوات الصور والفيديو

• فقط إذا منحت الموافقة المنفصلة على بيانات وصور أدوات الجمال. بالنسبة إلى أداة تنفّذها Perfect Corp، تُرسَل الصورة أو الفيديو الذي تختاره، وأي صورة مرجعية أو منطقة محددة، وخياراتك، وأي نص تكتبه، إلى Perfect Corp لإنتاج النتيجة. وبالنسبة إلى الأدوات التي تنفّذها OpenAI، المذكورة في تلك الموافقة، تُرسَل الصورة أو الصور التي تختارها، وخياراتك، وأي نص تكتبه، إلى OpenAI لإنتاج النتيجة. وبالنسبة إلى لون الشعر، والغرّة، وأحمر الشفاه، وعدسات ملوّنة، ومعاينة الأظافر، تُرسَل الصورة الواحدة التي تختارها وخياراتك، وفي حالة مولّد الصور الوصف الذي تكتبه وخياراتك وصورة مرجعية فقط إذا أضفت واحدة، إلى fal.ai، التي تُنتج الصورة بنموذج صور توفّره Google، لذلك تعالج Google أيضًا ما ترسله. ولا تُرسل أي أداة أي فيديو إلى أي مزوّد: فأداتا الفيديو في إصدار سابق (مولّد الفيديو وزيادة معدل الإطارات) لا تُقدَّمان. ولا يُرسَل أي شيء قبل أن تبدأ أداة، والأداة غير المتاحة في التطبيق لا ترسل شيئًا، أيًا كان المزوّد الذي كان سينفّذها.

• تحذف VIPAD النسخة التي أرسلتها إلى المزوّد فور انتهاء العملية؛ وفي أداة fal.ai، تطلب VIPAD من fal.ai عدم تخزين الطلب وحذف الصورة المُنتَجة بعد ساعتين (القسم 6). وتحتفظ VIPAD بنسخة خاصة واحدة من صورتك مع النتيجة في سجلك، ضمن علامة تبويب الجمال أو الإطلالات أو الاستوديو الخاصة بالأداة. لا يستطيع أحد غيرك رؤيتها، وتُحذف عندما تحذف تلك النتيجة أو حسابك. وتُخزَّن النتيجة (قياس، أو إرشادات مكتوبة، أو صورة) بشكل خاص في ذلك السجل.

• بالنسبة إلى أدوات القياس الثلاث، تكتب OpenAI شرحًا تلقائيًا بالاعتماد على القياسات، وخيارات الأداة، ولغتك، والنتيجة السابقة للأداة نفسها، وكذلك، بعد قبولك الإصدار 3 أو أحدث من الموافقة على بيانات وصور أدوات الجمال، على مشكلات الجمال التي اخترتها أو أكدتها والمتعلقة بالأداة (بحد أقصى خمس)، وأنواع المنتجات ذات الصلة في منتجاتي (بحد أقصى خمسة)، والعلامة التجارية واسم منتج واحد على الأكثر من منتجاتك يناسب نوعه عادةً إحدى تلك المشكلات. ولا تتلقى OpenAI لهذا الشرح أبدًا أي رابط أو بائع أو سعر أو ترويج أو رعاية أو معلومات دفع أو جهات اتصال أو موقعك الدقيق أو أي صورة (انظر القسم 6).

• خطة العناية بالبشرة لا ترسل أي صورة. وما دامت الموافقة على بيانات وصور أدوات الجمال سارية، ترسل إلى OpenAI، في صورة نص، قياسات أحدث تحليل للبشرة لديك، وحقائق ملف الجمال التي وافقت عليها، ونوع البشرة وحساسية البشرة ومشكلات البشرة وحساسية المكوّنات أو غيرها من الحساسيات التي أدخلتها في ملف الجمال، وعناوين أهدافك النشطة، وروتينات العناية ببشرتك (متى تتبعها وكم مرة، وأسماء خطواتها فقط)، والإجابات التي تقدّمها في الأداة، وكذلك، فقط إذا أجبت هناك بأنه يجوز استخدامها، العلامة التجارية والاسم والنوع لمنتجاتك الموجودة في منتجاتي. ويُستخدم ما أخبرت به VIPAD على أنه إفادتك الشخصية، وليس على أنه قياس أبدًا. ومن دون تلك الموافقة، لا تُرسَل إلا الإجابات التي تقدّمها في الأداة.

• لكل عملية أداة، تحتفظ VIPAD بالرقم المرجعي الذي خصصه المزوّد للطلب وبمقدار المعالجة الذي أبلغ عنه، لاحتساب تكاليفها؛ ولا تحتوي هذه السجلات على أي صورة فوتوغرافية أو صورة أو نص إرشادات.

بيانات الوجه

• ما نجمعه: عندما تبدأ أداة بصورة لوجهك، تتعامل VIPAD مع تلك الصورة ومع ما يُنتَج منها: القياسات (مثل درجات البشرة أو نوع البشرة أو شكل الوجه أو اتجاه لوني)، والإرشادات المكتوبة، والصورة المُنتَجة. وهذه هي بيانات الوجه الوحيدة التي تجمعها VIPAD، ولا تجمعها إلا بعد أن تمنح الموافقة على بيانات وصور أدوات الجمال.

• ما لا نفعله: لا تستخدم VIPAD بيانات الوجه لتحديد هويتك أو التعرّف عليك، ولا تنشئ قوالب للوجه أو هندسة للوجه أو أي معرِّف بيومتري آخر، ولا تستخدم Face ID أو تتبّع الوجه، ولا تدمج بيانات الوجه مع بيانات من مصادر أخرى.

• كيفية استخدامها: فقط لإنتاج النتيجة التي طلبتها، ولحفظها لك في سجلك، ولاقتراح حقائق ملف الجمال إذا وافقت عليها. ولا تُستخدم بيانات الوجه أبدًا للإعلان، ولا تُباع أبدًا، ولا تُشارَك أبدًا مع وسطاء البيانات، ولا تستخدمها VIPAD أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

• من يتلقاها: لا تُرسَل الصورة إلا إلى المزوّد الذي ينفّذ الأداة التي بدأتها (Perfect Corp، أو OpenAI، أو fal.ai التي تستخدم نموذج صور توفّره Google)، ولإنتاج نتيجتك فقط. وقد تُرسَل القياسات وحقائق ملف الجمال التي وافقت عليها كنصّ، وليس كصورة أبدًا، إلى OpenAI لكتابة الشروح وخطة العناية بالبشرة وإجابات Beauty AI، كما هو موضح أعلاه. ويصف القسم 6 كل مزوّد. ولا تتلقى أي جهة خارجية أخرى بيانات وجهك.

• مكان تخزينها: في التخزين الخاص لـ VIPAD لدى Supabase، المستضاف في لندن، المملكة المتحدة، مع تشفير البيانات المخزنة. وفي التطبيق، لا يستطيع فتحها إلا حسابك؛ ويصف القسم 6 العدد القليل من المسؤولين الذين يستطيعون الوصول تقنيًا إلى التخزين.

• مدة الاحتفاظ بها وكيفية حذفها: تُحذف النسخة المرسَلة إلى المزوّد فور انتهاء العملية (ويذكر القسم 6 ما يصرّح به كل مزوّد بشأن مدة احتفاظه الخاصة). وتحتفظ VIPAD بنسخة خاصة واحدة من صورتك مع نتيجتها لمدة أقصاها 365 يومًا. ويمكنك حذف نتيجة من سجلك في أي وقت؛ وعندئذ تُحذف صورتها الأصلية والصورة المُنتَجة من التخزين خلال يومين تقريبًا. ويؤدي حذف حسابك من الإعدادات إلى حذف جميع بيانات وجهك بالطريقة نفسها.

حقائق ملف الجمال المستخلصة من نتائجك

• قد تقترح نتيجة أداة من أدوات الجمال حقائق لملف الجمال الخاص بك، مثل شكل الوجه أو اتجاه لوني. ولا تصبح الحقيقة جزءًا من ملفك إلا إذا وافقت عليها، ما لم تفعّل الموافقة التلقائية في الإعدادات. وتُحفظ كل حقيقة مع الأداة والنتيجة والتاريخ الذي نشأت عنه.

• إذا حذفت النتيجة التي نشأت عنها حقيقة، تُوسَم الحقيقة على الفور بأنها غير صالحة ولا تعود تُستخدم من قِبل Beauty AI أو المتجر أو أي خطة. ولا تقترح نتائج أدوات الأناقة والموضة وأدوات الصور والفيديو أي حقيقة أبدًا، ولا تؤثر نتائج أدوات الصور والفيديو أبدًا في Beauty AI أو ملف الجمال الخاص بك أو المتجر أو أي توصية.

VIPAD Beauty AI

• رسائلك والإجابات، محفوظة في محادثاتك.

• للإجابة عليك، نرسل إلى OpenAI رسالتك، والرسائل الأخيرة من المحادثة نفسها، ولغتك وبلدك، وملخصًا محدودًا أنشأته في VIPAD: تفاصيل ملف الجمال، والمشكلات التي اخترتها أو أكدتها، وحقائق ملف الجمال التي وافقت عليها، والأهداف، والمنتجات، والروتينات، والنتائج، وأحدث قياس لكل أداة من أدوات القياس الثلاث.

• ولكل مشكلة من مشكلاتك نرسل أيضًا أنواع المنتجات التي تناسبها عادةً، وأيّ منتجاتك الخاصة ينتمي إلى تلك الأنواع، وما لا يزيد على منتجين من متجر VIPAD يُختاران بحسب مدى ملاءمتهما لتلك المشكلة: علامتهما التجارية واسمهما وفئتهما فقط، وليس أبدًا سعرًا أو بائعًا أو رابطًا.

• لا نرسل أبدًا عنوان بريدك الإلكتروني أو سجلات الدفع أو الصور الفوتوغرافية أو الصور أو مقاطع الفيديو.

متجر VIPAD

• يعرض المتجر منتجات من كتالوج VIPAD الخاص. أما المنتجات التي تراها لاحتياجاتك وترتيبها، فيعتمدان على مدى ملاءمتها لملف الجمال ومشكلاتك والنتائج التي أبلغت عنها. ولا يغيّر كسبُ VIPAD عمولةً من عدمه هذا الترتيبَ أبدًا.

• يفتح رابط المتجر الموقع الإلكتروني الخاص بالبائع، الذي يتولى أي عملية شراء وفق شروطه الخاصة. وقد تكسب VIPAD عمولة، ولا تتلقى من البائع أي بيانات شخصية عنك.

حفظ نتيجة ومشاركتها

• لا يتم الحفظ إلا عندما تنقر على حفظ؛ ولا تطلب VIPAD إلا إذن الكتابة إلى صورك. والملف هو النتيجة دون تغيير، بلا علامة مائية ولا بيانات وصفية مضافة. والنسخة الموجودة على هاتفك ملك لك، ولم تعد قواعد الاحتفاظ لدينا تنطبق عليها.

• تتم المشاركة دائمًا عبر خيارات المشاركة الخاصة بهاتفك. لا تنشر VIPAD أي شيء، وليس لها وصول إلى أي حساب على وسائل التواصل الاجتماعي. ويتعامل التطبيق الذي تختاره مع الملف وفق قواعده الخاصة.

• نسجّل أن عملية حفظ أو مشاركة قد حدثت، والوجهة التي اخترتها، وما إذا كان الملف صورة أو فيديو، وكلمة قصيرة تصف الإخفاق. ولا نسجّل الملف ولا أي شيء عن وجهك.

النتائج الإبداعية والبلاغات

• قبل أول وسائط مُولَّدة، تؤكد أن الوسائط ملك لك أو أن الأشخاص الظاهرين فيها وافقوا، وأنك لن تستخدم النتيجة لخداع أي شخص أو انتحال شخصيته أو مضايقته أو إضفاء طابع جنسي عليه. ونحتفظ بالنسخة التي قبلتها وبتاريخها.

• تُوسَم النتائج المصنوعة أو المعدّلة بالذكاء الاصطناعي في التطبيق وقبل أن تشاركها.

• يمكنك الإبلاغ عن نتيجة ذكاء اصطناعي. ويخزّن البلاغ الأداة، وفئة، وملاحظة اختيارية تكتبها، وما إذا كنت قد طلبت تضمين الوسائط؛ ولا تنسخ VIPAD الصورة أو الفيديو إلى البلاغ.

البحث عن الصالونات

• فقط عندما تبحث. إذا نقرت على بالقرب مني، نقرأ موقعًا تقريبيًا أثناء فتح التطبيق؛ ويقرّبه خادمنا إلى نحو كيلومتر واحد. لا نخزّن موقعك ولا ما كتبته؛ بل نخزّن أن بحثًا قد جرى، دون محتواه.

المشتريات

• تتم المشتريات عبر Apple App Store أو Google Play، اللذين يعالجان دفعتك؛ ولا تتلقى VIPAD أبدًا بيانات البطاقة. وعندما تتاح المشتريات، نتلقى عبر خدمة المشتريات لدينا مرجع المعاملة والباقة وحالتها، ونحتفظ بسجلات لرصيد VIPAD ورسائل Beauty AI المضافة والمستخدمة.

مكافأة الترحيب

• بعد تسجيل دخولك، تمنح VIPAD مكافأة الترحيب لمرة واحدة، وهي 3 أرصدة VIPAD و3 رسائل Beauty AI، مرة واحدة لكل هاتف. ولكي لا تُمنح المكافأة إلا لتطبيق VIPAD الأصلي على هاتف أصلي، ومرة واحدة فقط لكل هاتف، يُجري التطبيق تحققًا من الجهاز. وإذا تعذّر إجراء التحقق، فلا تُمنح المكافأة، ويعمل كل ما عدا ذلك في VIPAD كالمعتاد.

• على Android، يطلب التطبيق من Google Play Integrity حكمًا بشأن التطبيق والهاتف، ويرسله مع المعرّف الذي يمنحه Android لتطبيق VIPAD على هذا الهاتف. ويختلف هذا المعرّف من تطبيق إلى آخر، ويبقى كما هو عند إعادة تثبيت VIPAD، ويتغير عند إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع. ولا تخزّن VIPAD هذا المعرّف أبدًا: فهي لا تحتفظ إلا ببصمة أحادية الاتجاه له (تجزئة مملّحة).

• على iPhone، يستخدم التطبيق Apple App Attest ليُثبت أنه تطبيق VIPAD الأصلي، ويستخدم Apple DeviceCheck، الذي يتيح لتطبيق VIPAD أن يسجّل لدى Apple أن هذا الهاتف قد حصل على المكافأة. ويحتفظ DeviceCheck ببتّين اثنين لكل هاتف لصالح VIPAD، ولا يحتفظ بأي بيانات شخصية.

• نحتفظ مع حسابك بنتيجة كل تحقق (أصلي أم لا، ومتى). ولا نستخدم التحقق أو المعرّف أو بصمته للإعلان أو للتتبع أو لأي غرض آخر سوى هذه المكافأة ومنع إساءة استخدامها.

كيف يُستخدم التطبيق

• الشاشات والأدوات التي يتم فتحها، وخطوات الأداة (بدؤها أو انتهاؤها أو فشلها، والمدة التي استغرقتها)، وخطوات عملية الشراء، وإجراءات المتجر مثل فتح منتج أو حفظه أو الانتقال إلى بائع تجزئة، مع إصدار التطبيق والمنصة واللغة. ولا يشمل ذلك أبدًا صورك أو نتائجك أو رسائلك أو تفاصيل ملف الجمال أو أي محتوى شخصي آخر.

• تُسجَّل هذه البيانات تحت مرجع مستعار، لا تحت عنوان بريدك الإلكتروني، ولا تُشارَك ولا تُباع أبدًا. وتُسجَّل دائمًا الأحداث اللازمة لاستمرار عمل الخدمة. أما الباقي فمُفعَّل افتراضيًا، ويمكنك إيقافه في أي وقت من الإعدادات، الخصوصية والموافقات.

الأخبار والعروض

• فقط في حال موافقتك، في صفحة الترحيب أو لاحقًا من الإعدادات، الخصوصية والموافقات: أخبار وعروض حول VIPAD عبر البريد الإلكتروني، وعبر الإشعارات أيضًا في حال السماح بإشعارات VIPAD على هاتفك، باللغة المستخدمة لديك في التطبيق. ونستخدم عنوان بريدك الإلكتروني ولغتك وبلدك وما إذا سبق لك إجراء عملية شراء.

• تُرسَل رسائل البريد الإلكتروني عبر Resend (القسم 6). وفي الرسالة الإخبارية، قد نسجّل ما إذا كانت قد سُلِّمت أو فُتحت، والرابط الذي نُقر عليه. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الإعدادات، الخصوصية والموافقات، أو عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل رسالة إخبارية. وعدم الموافقة لا يقيّد أي شيء في VIPAD أبدًا.

سجلات الدعم والموافقة والاستخدام

• ما تكتبه إلى الدعم، والتفاصيل التقنية (إصدار التطبيق، والمنصة، وإصدار النظام، واللغة، والبلد) فقط إذا حددت المربع.

• أي نسخة من كل مستند قانوني قبلتها أو أقررت بالاطلاع عليها أو سحبتها، ومتى، وبصمة لذلك النص بعينه.

• بطاقات المنتجات التي فتحتها أو حفظتها، وعمليات الأدوات والذكاء الاصطناعي مع نتيجتها ومدتها، وإجراءات المسؤولين على حسابك.

الإعلانات

• تعرض VIPAD إعلانًا قصيرًا قبل بعض أدوات الجمال، وإعلانات بمكافآت تختار مشاهدتها لتكسب نقاطًا إعلانية. ولا توجد إعلانات شريطية.

• تكون الإعلانات مفعّلة للأشخاص الذين أكدوا أن أعمارهم 16 عامًا على الأقل، ويمكنك إيقافها في أي وقت من الإعدادات، الخصوصية والموافقات. وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يعرض Google أولًا رسالة الموافقة الخاصة به، ويمكنك تغيير هذا الاختيار لاحقًا من المكان نفسه.

• يعرض Google AdMob الإعلانات. ويتلقى معلومات عن جهازك والتطبيق، مثل طراز الجهاز وإصدار النظام واللغة وعنوان IP، ويتلقى معرّف الإعلانات فقط حيث يسمح جهازك بذلك. وفي حالة الإعلان بمكافأة، يتلقى أيضًا مرجعًا مستعارًا ورمزًا صالحًا لمرة واحدة، لكي تتمكن VIPAD من إضافة المكافأة. ولا يتلقى أبدًا عنوان بريدك الإلكتروني أو صورك أو نتائجك أو بياناتك المتعلقة بالجمال. سياسة الخصوصية: policies.google.com/privacy.

• تُبيّن AppsFlyer لـ VIPAD الحملة الإعلانية التي جاء منها التثبيت، مثل إعلان على TikTok. وطالما كان قياس المنتج مفعّلًا، تتلقى معلومات عن جهازك والتطبيق، وعن الفتح الأول للتطبيق، وإتمام التسجيل، وعمليات الشراء المؤكدة لأرصدة VIPAD مع الباقة والسعر والعملة فقط. وعلى iPhone، تعمل عبر SKAdNetwork من Apple، دون معرّف الإعلانات؛ وعلى Android، قد تتلقى معرّف الإعلانات، الذي يمكنك إعادة تعيينه أو حذفه من إعدادات جهازك. ولا تتلقى أبدًا عنوان بريدك الإلكتروني أو صورك أو نتائجك أو بياناتك المتعلقة بالجمال. سياسة الخصوصية: appsflyer.com/legal/privacy-policy.

3. الميزات المتوقفة حاليًا

• لا تُرسَل حاليًا إشعارات فورية من خادمنا. وإذا سمحت بالإشعارات، نخزّن رمز إشعارات لجهازك حتى يمكن إرسالها لاحقًا؛ أما التذكيرات التي تضبطها فتُجدوَل على جهازك.

• لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نرسل الأخبار والعروض إلا بموافقتك (القسم 2، الأخبار والعروض).

4. لماذا نستخدم بياناتك وعلى أي أساس قانوني

• حسابك وميزات التطبيق التي تستخدمها: لتنفيذ عقدنا معك.

• الصور ومقاطع الفيديو المستخدمة في أدوات الجمال، والقياسات المستخلصة منها: موافقتك الصريحة، التي يمكنك سحبها.

• الحفاظ على أمان الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام، وإصلاح الأخطاء (بما في ذلك تقارير الأعطال): مصلحتنا المشروعة.

• سجلات المشتريات والسجلات التي يشترطها القانون: عقدنا معك والتزاماتنا القانونية.

• القياس التشغيلي وقياس المنتج للخدمة: مصلحتنا المشروعة في تشغيلها وتحسينها؛ ويمكنك إيقاف قياس المنتج في أي وقت. الإعلانات وقياس الحملات: مصلحتنا المشروعة في إبقاء معظم VIPAD مجانيًا، وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، اختيارك في رسالة الموافقة من Google؛ ويمكنك إيقاف الإعلانات في أي وقت. الأخبار والعروض: موافقتك، فقط إذا منحتها.

5. النتائج الآلية

نتائج أدوات الجمال، والإرشادات المكتوبة، وشروح القياسات، والصور المُنتَجة، واقتراحات المشكلات، وحقائق ملف الجمال المقترحة، واقتراحات المتجر، والاقتراحات اليومية، وإجابات Beauty AI تُنتَج تلقائيًا. والحقيقة المقترحة لملف الجمال لا تغيّر شيئًا حتى توافق عليها. واقتراح المشكلة لا يغيّر شيئًا حتى تؤكده. وهي إرشادات تجميلية وليس لها أي أثر قانوني أو أثر مماثل في أهميته عليك. وتستخدم رؤى أشخاص مثلك أرقامًا مجمّعة فقط، ولا تظهر إلا عندما تضم المجموعة 30 شخصًا على الأقل و30 نتيجة مكتملة.

6. من يتلقى البيانات، وأين

• Supabase: قاعدة البيانات، وتسجيل الدخول (بما في ذلك تسجيل الدخول عبر Google أو Apple)، وتخزين الملفات، ووظائف الخادم، وهي مستضافة في لندن، المملكة المتحدة.

• Google وApple (تسجيل الدخول): فقط إذا اخترت تسجيل الدخول عبرهما. يؤكدان هويتك ويرسلان إلى VIPAD معلومات الحساب الأساسية الموضحة في القسم 2، تسجيل الدخول عبر Google أو Apple.

• Perfect Corp: تنفّذ تحليل البشرة، ومعاينة العناية بالبشرة، ونوع فيتزباتريك، وطول الشعر ضمن أدوات الجمال، ومعاينة التقدّم في العمر، وتجربة الملابس، وإطالة الشعر، وتسريحة جاهزة، وتسريحة من صورة ضمن أدوات الأناقة والموضة، وتصحيح الألوان، وإزالة العناصر، وتلوين الصورة، وتحسين الصورة ضمن أدوات الصور والفيديو؛ أما أدوات الجمال السبع المذكورة في الموافقة على بيانات وصور أدوات الجمال (تحليل الوجه والملامح، وتحليل الألوان الشخصية، ومخطّط المكياج، ومستشار تسريحات الشعر، ودليل الإطلالة الطبيعية، وتقدّم الجمال، وخطة العناية بالبشرة) فتنفّذها OpenAI لا Perfect Corp. وتتلقى ما هو موضح في القسم 2. ترسل VIPAD طلب حذف لكل مهمة منتهية، بما في ذلك بعد الإخفاق أو انتهاء المهلة (وبالنسبة إلى معاينة العناية بالبشرة، ترفض Perfect Corp هذا الطلب)، إلا عندما يتعطل خادم VIPAD أو Perfect Corp بشكل غير متوقع قبل أن تسجّل VIPAD مرجع المهمة. ولم تؤكد Perfect Corp لـ VIPAD كتابيًا مدة احتفاظها بهذه البيانات ولا البلدان التي تعالجها فيها؛ وسيُحدَّث هذا النص عندما تفعل ذلك.

• OpenAI: تكتب إجابات Beauty AI، وشروح أدوات القياس الثلاث، وخطة العناية بالبشرة (بالاعتماد على المعلومات الموضحة في القسم 2)، وتقرأ ملصق صورة المنتج التي تختار استخدامها عند إضافة منتج، وكذلك، فقط بموجب الموافقة على بيانات وصور أدوات الجمال وفقط عندما تبدأ إحدى الأدوات المذكورة فيها، تقرأ الصورة التي تختارها لأداة من أدوات الجمال، عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها. وترسل VIPAD كل طلب مع إيقاف التخزين. وتصرّح OpenAI بأن البيانات المرسلة إلى واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها لا تُستخدم لتدريب نماذجها أو تحسينها ما لم يختر العميل ذلك، ولم تختر VIPAD ذلك. وتصرّح OpenAI بأنها تحتفظ بسجلات لمراقبة إساءة الاستخدام، قد تتضمن طلبًا وإجابته، لمدة تصل إلى 30 يومًا ما لم يقتضِ القانون مدة أطول أو تكن ضرورية لحماية خدماتها، وبأن كل صورة تُفحص عند وصولها بحثًا عن محتوى غير قانوني يتعلق بالقاصرين وقد يُحتفظ بها للمراجعة إذا جرى الإبلاغ عنها، وبأنها تعالج الطلبات في الولايات المتحدة وفي البلدان الأخرى التي تعمل فيها. ولم تؤكد OpenAI لـ VIPAD كتابيًا أي مدة أو شرط يتجاوز ما تنشره؛ وسيُحدَّث هذا النص عندما تفعل ذلك.

• fal.ai (Features & Labels, Inc.، سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة): تنفّذ خمس أدوات من أدوات الأناقة والموضة (لون الشعر، والغرّة، وأحمر الشفاه، وعدسات ملوّنة، ومعاينة الأظافر) وأداة الصور والفيديو مولّد الصور عبر واجهتها البرمجية، فقط مع الموافقة على بيانات وصور أدوات الجمال، وفقط عندما تبدأ إحداها، وفقط ما دامت تلك الأداة متاحة في التطبيق. وتتلقى الصورة الواحدة التي تختارها، أو في حالة مولّد الصور الوصف الذي تكتبه وصورة مرجعية فقط إذا أضفت واحدة، مع تعليمات VIPAD الثابتة للأداة وخياراتك، وتعيد صورة واحدة. وفي حالة مولّد الصور لا حاجة إلى أي صورة لك، وينطبق ما تقوله هذه الفقرة عن الصورة بالطريقة نفسها على الوصف وعلى أي صورة مرجعية. وتُنتَج الصورة بنموذج صور توفّره Google عبر fal.ai؛ وتصرّح fal.ai بأن المحتوى المرسَل إلى نموذج لدى شريك من هذا النوع يُنقل إلى ذلك الشريك، لذلك تعالج Google الصورة أيضًا، ولم تُبلغ fal.ai ولا Google شركة VIPAD بالمدة التي تحتفظ فيها Google بها أو بما تفعله Google بها غير ذلك. وترسل VIPAD كل طلب مع إعداد fal.ai الذي يمنع fal.ai من تخزين الطلب وإجابته، وتطلب من fal.ai حذف الصورة المُنتَجة بعد ساعتين؛ وتنزّلها VIPAD فورًا. وتنص شروط الواجهة البرمجية لدى fal.ai على أنها لن تستخدم محتوى العملاء لإنشاء منتجاتها أو خدماتها أو تدريبها، باستثناء الخدمات التي تصنّفها على أنها غير جاهزة بعد لاستخدام المؤسسات أو التي تعلن عنها مسبقًا، وتسمح لها شروط معالجة البيانات لديها باستخدام البيانات التي أُزيلت منها التفاصيل الشخصية لتحسين خدماتها؛ ولا تطلب VIPAD من fal.ai أو Google استخدام صورتك للتدريب. وتصرّح fal.ai بأنها تطبّق إشرافًا آليًا لاكتشاف المحتوى الضار، وبأن مقرها في الولايات المتحدة، وبأن البيانات تُعالَج هناك بموجب ضمانات تعاقدية، وبأنها تشفّر البيانات الشخصية التي تنقلها. سياسات الخصوصية: fal.ai/legal/privacy-policy و policies.google.com/privacy. ولم تؤكد fal.ai وGoogle لـ VIPAD كتابيًا أي شيء يتجاوز ما تنشره fal.ai؛ وسيُحدَّث هذا النص عندما تفعلان ذلك.

• Sentry: تقارير الأعطال من التطبيق. تُزال البيانات الشخصية قبل الإرسال؛ لا لقطات شاشة ولا تسجيلات للشاشة.

• Resend: ترسل رموز تسجيل الدخول الخاصة بك بالبريد الإلكتروني، وكذلك أخبارنا وعروضنا فقط في حال موافقتك. وتتلقى عنوان بريدك الإلكتروني والرمز أو الرسالة، وتُبلغ VIPAD بما إذا كانت الرسالة الإخبارية قد سُلِّمت أو فُتحت أو نُقر عليها.

• Google (Places): البحث عن الصالونات، عندما تستخدمه. وتتلقى الفئة، ولغتك وبلدك، والموقع المقرّب أو المنطقة التي كتبتها.

• Apple وGoogle: المشتريات وتوزيع التطبيق. وتتلقى RevenueCat، خدمة المشتريات لدينا، رقم حسابك في VIPAD ومعاملة المتجر عندما تتاح المشتريات.

• Google (Play Integrity) وApple (App Attest وDeviceCheck): التحقق من الجهاز الخاص بمكافأة الترحيب، الموضح في القسم 2. يعيدان إلى VIPAD حكمًا، ولا يتلقيان من VIPAD أي عنوان بريد إلكتروني أو صورة أو نتيجة أو بيانات تتعلق بالجمال.

• خدمة الإشعارات الفورية من Expo: ترسل الإشعارات عند تشغيلها. وتتلقى رمز الإشعارات ونص الإشعار، الذي لا يتضمن نتائجك أبدًا.

• Google (AdMob): يعرض الإعلانات الموضحة في القسم 2، الإعلانات.

• AppsFlyer: قياس الحملات، الموضح في القسم 2، الإعلانات.

قد تُعالَج بياناتك خارج بلدك: في المملكة المتحدة، حيث تُستضاف قاعدة بياناتنا، وفي البلدان التي يعالجها فيها المزوّدون المذكورون أعلاه. ولا تُنقل إليهم إلا للأغراض الموضحة لكل منهم أعلاه.

من يمكنه في VIPAD رؤية ماذا: لا يستطيع الأشخاص الآخرون الذين يستخدمون VIPAD رؤية بياناتك. يعرض Control Center، وهو الأداة التي يستخدمها فريق VIPAD، بيانات تشغيلية (عنوان بريدك الإلكتروني، وحالة الحساب، والأرصدة، وتذاكر الدعم، وفئة أي بلاغ تقدمه وملاحظته)؛ ولا يعرض صورك أو نتائج أدوات الجمال أو ملف الجمال أو محادثاتك. ويستطيع العدد القليل من الأشخاص الذين يملكون صلاحية المسؤول على حسابات الاستضافة الخاصة بـ VIPAD الوصول تقنيًا إلى قاعدة البيانات والتخزين الخاص؛ ولا يجوز لهم ذلك إلا عند الضرورة لتشغيل الخدمة أو تأمينها أو إصلاحها، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

7. مدة احتفاظنا بالبيانات

• الصورة أو الفيديو الذي تقدمه لأداة جمال: تُحذف النسخة التي أرسلتها VIPAD إلى المزوّد فور انتهاء العملية؛ وفي أداة fal.ai، تطلب VIPAD من fal.ai حذف الصورة المُنتَجة بعد ساعتين، كما هو موضح في القسم 6. وتحتفظ VIPAD بنسخة خاصة واحدة فقط مع النتيجة في سجل الجمال، حيث لا يستطيع أحد غيرك فتحها. وتتبع هذه النسخة النتيجة: إذا حذفت النتيجة، يُحذف ملفها خلال يومين تقريبًا، وإذا لم تفعل شيئًا تنتهي صلاحيتها مع النتيجة بعد 365 يومًا.

• نتائج الأدوات والإرشادات المكتوبة والشروح، في علامات تبويب الجمال والإطلالات والاستوديو في سجلك: 365 يومًا. بعد ذلك، تزيل مهمة يومية النتيجة من سجل الجمال، ويُحذف ملف الصورة أو الفيديو المخزّن من تخزيننا خلال يوم إضافي تقريبًا. وإذا حذفت نتيجة قبل ذلك، تختفي من سجلك فورًا ويُحذف ملفها خلال يومين تقريبًا. ولا يؤدي حفظ نسخة على هاتفك أو مشاركتها إلى تمديد هذه المدة. ولا يمكن حاليًا حفظ نتيجة أداة جمال في إطلالاتي، لذا تخضع كل نتيجة لهذه القاعدة.

• ملف الجمال، ومنتجاتك، وروتيناتك، وأهدافك، ومواعيدك، ونتائجك، وصورك الخاصة: حتى تحذفها أو تحذف حسابك. ولا يوجد حذف تلقائي بسبب عدم النشاط.

• محادثات Beauty AI: حتى تحذف محادثة أو تحذف حسابك.

• اقتراحات مشكلات الجمال: ما دامت النتيجة التي نشأت عنها محفوظة، وبحد أقصى 365 يومًا، أو حتى تحذف تلك النتيجة أو حسابك. والمشكلة التي أكدتها تبقى في ملف الجمال حتى تزيلها.

• حقائق ملف الجمال المستخلصة من نتائجك: حتى تزيلها أو تحذف حسابك؛ والحقيقة التي حذفت نتيجتها تُوسَم على الفور بأنها غير صالحة ويُحتفظ بها كسجل فقط لمدة 30 يومًا.

• صورة المنتج المرسلة لقراءة الملصق: لا تخزّنها VIPAD.

• سجلات الموافقة: ما دام حسابك قائمًا؛ وتُحذف معه.

• تذاكر الدعم: حتى تحذف حسابك.

• بلاغات نتائج الذكاء الاصطناعي: حتى تحذف حسابك. وإذا حُذفت النتيجة نفسها أو بلغت 365 يومًا، لا يحتفظ البلاغ إلا بالأداة والفئة وملاحظتك وما إذا كنت قد طلبت تضمين الوسائط.

• أحداث البحث عن الصالونات: 30 يومًا. أحداث التفاعل مع المنتجات: 90 يومًا. مراجع الأماكن غير المستخدمة: 12 شهرًا. قياس التطبيق: الأحداث التشغيلية 90 يومًا، وأحداث المنتج 180 يومًا، وأحداث الإعلانات 90 يومًا. سجلات تسليم الرسائل الإخبارية وفتحها والنقر عليها: 180 يومًا.

• المشتريات: تُحذف سجلات رصيد VIPAD ورسائل Beauty AI الخاصة بك وسجلات الشراء المرتبطة بحسابك عندما تحذف حسابك. أما سجلات أحداث الشراء من المتجر فتبقى، بعد إزالة حسابك في VIPAD منها؛ ويحتفظ كل منها بنوع الحدث، والمنتج، والوقت، والمنصة، ومرجع المعاملة الخاص بالمتجر نفسه. وتحتفظ Apple وGoogle بسجلات الشراء الخاصة بهما وفق شروطهما.

• التحقق الخاص بمكافأة الترحيب: تبقى نتيجة كل تحقق مع حسابك وتُحذف معه. أما البصمة أحادية الاتجاه لهاتف حصل على المكافأة، ومعها بصمة أحادية الاتجاه للحساب الذي حصل عليها، فيُحتفظ بها بعد حذف الحساب، حتى لا تُمنح المكافأة لذلك الهاتف مرة أخرى؛ ولا تحتوي على أي عنوان بريد إلكتروني ولا أي معرّف ولا أي شيء آخر يدل على هويتك.

• بعد حذف حسابك نحتفظ أيضًا ببصمة أحادية الاتجاه للحساب المحذوف مع تاريخ الحذف، وإحصاءات تشغيلية دون هويتك، وقيود تدقيق إجراءات المسؤولين.

8. حقوقك

• يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها في التطبيق، وحذف حسابك من الإعدادات، وهو ما يزيل ملفاتك وسجلاتك المخزنة كما هو موضح في القسم 7.

• يمكنك سحب الموافقة على بيانات وصور أدوات الجمال، وأي موافقة على الإعلانات أو القياس أو التسويق، من الإعدادات، الخصوصية والموافقات. ويوقف السحب المعالجة المستقبلية؛ وبعد سحب موافقة أدوات الجمال، تتوقف VIPAD أيضًا عن استخدام قياساتك وحقائق ملف الجمال التي وافقت عليها كسياق شخصي لـ Beauty AI حتى تمنح تلك الموافقة مجددًا. وتستمر خطة العناية بالبشرة في العمل بالإجابات التي تقدّمها في الأداة فقط. ولا يمكن للسحب إلغاء معالجة أتمّها مزوّد بالفعل، وقد لا تُمحى على الفور نسخة يحتفظ بها مزوّد بموجب شروطه الخاصة، كما هو موضح في القسم 6، في الحالات التي يمنع فيها القانون أو سياسة الاحتفاظ الخاصة بالمزوّد ذلك.

• بحسب مكان إقامتك، لديك أيضًا حقوق مثل: معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج وطلب معلومات عنها؛ ومعرفة الغرض وما إذا كانت تُستخدم لذلك الغرض؛ ومعرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها، داخل بلدك أو خارجه؛ وتصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة؛ وحذف البيانات أو إتلافها، وإبلاغ الأطراف الثالثة بذلك؛ والاعتراض على نتيجة ضدك تنشأ فقط عن تحليل آلي؛ ونقل البيانات حيثما ينطبق ذلك؛ والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناجم عن المعالجة غير المشروعة.

• راسلنا على support@vipad.app؛ ونجيب خلال 30 يومًا كحد أقصى. وفي تركيا، إذا رُفض طلبك، أو كانت الإجابة غير كافية، أو لم تصل إجابة في الوقت المحدد، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية (KVK Kurulu). وفي أماكن أخرى يمكنك التواصل مع هيئة حماية البيانات لديك، مثل Information Commissioner's Office (مكتب مفوض المعلومات) في المملكة المتحدة أو الهيئة المختصة في مكان إقامتك في الاتحاد الأوروبي.

• تصدير البيانات داخل التطبيق غير متاح بعد؛ اطلبه منا على support@vipad.app.

9. الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء نقلها، ويشفّر مزوّد الاستضافة لدينا البيانات المخزنة. ويقتصر الوصول إلى بيانات تسجيل الدخول، بما في ذلك أي شيء شاركته Google أو Apple، على العدد القليل من المسؤولين الموضحين في القسم 6. وسجلاتك الشخصية محمية بحيث لا يستطيع قراءتها عبر التطبيق إلا حسابك أنت؛ أما معلومات الكتالوج المشتركة، مثل أوصاف المنتجات والأدوات، فهي واحدة للجميع. والصور محفوظة في تخزين خاص وتُعرض عبر روابط قصيرة الأجل. وتعمل العمليات الحساسة على خوادمنا، ولا توجد أي مفاتيح سرية داخل التطبيق أبدًا.

10. العمر

VIPAD مخصصة فقط للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا فأكثر. لا تستخدم صورة أو فيديو لأي شخص دون 16 عامًا.

11. التغييرات

عندما ننشر نسخة جديدة، يعرضها عليك التطبيق قبل أن تتابع. ونحتفظ بالنسخ السابقة.